Última actualización: 6 de octubre de 2026
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La App ofrece una suscripción premium opcional («Premium»), facturada mensual o anualmente. Las funciones incluidas en Premium se describen en la página de Premium y en la App, y pueden evolucionar con el tiempo. a. Dónde suscribirte • En el sitio web, las suscripciones las vende DevX y los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. • En la App móvil, las suscripciones se venden a través de Google Play o de Apple App Store y se rigen por sus condiciones, incluidas las relativas a la facturación, la renovación, la cancelación y los reembolsos. • Una suscripción adquirida en una plataforma desbloquea Premium para tu cuenta de Dark & Builder tanto en el sitio web como en la App. b. Precio y facturación • El precio, el período de facturación y la moneda se muestran antes de que confirmes tu compra. Los precios incluyen los impuestos, en su caso. • Las suscripciones del sitio web se cobran al inicio de cada período de facturación y se renuevan automáticamente por el mismo período hasta que las canceles. • Podemos modificar los precios para períodos futuros. Te lo notificaremos por correo electrónico antes de que el cambio se aplique, y el nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación; puedes cancelar antes de esa fecha. c. Cancelación • Puedes cancelar una suscripción del sitio web en cualquier momento desde «Gestionar suscripción» en el menú de tu cuenta o en la página de Premium. La cancelación impide la siguiente renovación; Premium permanece activo hasta el final del período ya pagado. • Las suscripciones de App Store y Google Play deben cancelarse desde tu cuenta de la tienda correspondiente. • Eliminar tu cuenta de Dark & Builder cancela de inmediato cualquier suscripción activa del sitio web. d. Derecho de desistimiento • UE/EEE y Reino Unido: si eres consumidor en la UE/EEE o en el Reino Unido, puedes desistir de una suscripción del sitio web en un plazo de 14 días desde la compra, sin necesidad de indicar el motivo. Dado que Premium se desbloquea de inmediato, antes del pago se te pedirá que solicites expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento. Si después desistes dentro de esos 14 días, te reembolsaremos el importe pagado, menos un importe proporcional a los días de Premium ya prestados. • Brasil: si eres consumidor en Brasil, puedes desistir en un plazo de 7 días desde la compra (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49) y recibir el reembolso íntegro del importe pagado. • Corea del Sur: si eres consumidor en Corea del Sur, puedes desistir en un plazo de 7 días desde la compra conforme a la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea («Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce»). Si ya has utilizado Premium, el importe correspondiente a dicho uso podrá deducirse del reembolso, en la medida en que lo permita dicha ley. • Los consumidores de otros países conservan los derechos de desistimiento o cancelación que les reconozca la legislación imperativa de su país de residencia. • Para desistir, envía un correo electrónico a support@darkandbuilder.com desde la dirección vinculada a tu cuenta dentro del plazo aplicable (por ejemplo: «Desisto de mi suscripción a Dark & Builder Premium»). El reembolso se efectuará mediante el método de pago original en un plazo de 14 días desde tu solicitud. e. Reembolsos • Salvo el derecho de desistimiento indicado anteriormente o cuando la ley disponga otra cosa, los pagos correspondientes a un período de facturación ya iniciado no son reembolsables, y no se conceden reembolsos parciales por el tiempo no utilizado. • Los reembolsos de compras realizadas en App Store o Google Play los gestionan Apple o Google conforme a sus propias políticas. f. Pagos fallidos • Si falla el pago de una renovación, Stripe vuelve a intentarlo durante un tiempo limitado. Si aun así no puede cobrarse, la suscripción se cancela y Premium finaliza.
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